Видеоконференция - это компьютерная технология, которая обеспечивает передачу видеоизображения, звука и различного типа данных по цифровым проводным или беспроводным каналам связи. Речь идет о совершенно новой технологии, принципиально отличающейся от технологии применяемых ранее телемостов. Стоимость оборудования для видеоконференции на несколько порядков меньше, чем телевизионного.

Основное применение видеоконференцсвязи — это организация делового общения. С использованием системы ВКС могут быть реализованы любые форматы делового общения, принятые на предприятии: совещания-дискуссии, селекторные совещания, переговоры, семинары, выступления руководителей и т. д.

Технологии видеоконференцсвязи эффективны в компаниях, имеющих территориально удаленные офисы. Корпоративная система видеоконференцсвязи позволяет сократить внутренние затраты: экономить рабочее время сотрудников и средства, расходуемые на командировки и переезды между офисами.

Оборудование корпоративной системы видеоконференцсвязи устанавливается в конференц-залах и переговорных комнатах офисов, в кабинетах руководителей и на рабочих местах сотрудников. В каждом случае можно применять типовые базовые модели оборудования ВКС; дополнительная функциональность обеспечивается выбором периферийного оборудования.
Оборудование ВКС может входить в состав сложного комплекса инженерного оборудования конференц-зала наряду с конгресс-системой, системами видеоотображения, озвучивания, освещения, кондиционирования и т. д. Для работы с комплексом удобно использовать интегрированную систему управления оборудованием конференц-зала с применением сенсорных панелей.

Современная система видеоконференцсвязи предоставляет пользователям широкие возможности:

 общение «с глазу на глаз» (режим «точка-точка») или в режиме совещания с большим количеством участников (многоточечный режим);

 проведение презентаций и совместная обработка документов во время сеанса видеоконференцсвязи;

 выбор варианта отображения участников и презентационных видеоматериалов в режиме многоточечной видеоконференцсвязи;

 удобный и интуитивно понятный интерфейс, использование пульта дистанционного управления или «мыши» для осуществления видеовызова;

 оперативность получения услуги связи (в режиме «точка-точка» достаточно выбрать имя вызываемого абонента из адресной книги или набрать номер абонента с пульта или «мышью»);

 технологии и оборудование ВКС могут использоваться в составе других функциональных систем (телемедицина, дистанционное обучение);

 комплекты ВКС компактны и могут использоваться при проведении выставок, выездных презентаций, других мероприятий.